POLÍTICA DE TROCAS

Trocas ou reembolsos serão realizados somente em casos de produtos danificados ou com defeitos de fábrica.

Após o recebimento do pedido, o cliente tem até 7 dias para informar o defeito. Após esse prazo, não será possível realizar troca ou devolução.

O contato deve ser feito via WhatsApp: 63 99106-7191.

A avaliação de defeitos será realizada pelos nossos fornecedores, de onde receberemos o laudo final do pedido de troca.

Prazo médio de conclusão: 15 dias úteis após o recebimento do produto.

DEFEITO POR MAL USO NÃO TEM GARANTIA !

Itens de reprovação:

-Ausência de defeito (não constatação do dano apontado pelo cliente).

-Indícios de uso inadequado do produto.

-Indícios de dano acidental.

-Desgaste natural em decorrência do uso.

O produto será devolvido ao cliente com a carta/laudo da reprovação, sem direito de substituição.